Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

En Fintya nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Denominación social: Fintya S.L.
• CIF: B-XXXXXXXX
• Domicilio social: Calle [Dirección], 28001 Madrid, España
• Correo electrónico: privacidad@fintya.com.es
• Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@fintya.com.es

2. Datos Personales que Recopilamos

En función de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos económicos: nivel de ingresos, situación laboral, información financiera proporcionada voluntariamente para la comparación de préstamos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies (según nuestra Política de Cookies).
• Datos proporcionados voluntariamente: información incluida en formularios de contacto, solicitudes o consultas.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio de comparación: facilitar la comparación de productos financieros y redirigir al usuario a las entidades prestamistas seleccionadas.
2. Gestión de consultas: atender solicitudes de información, quejas o reclamaciones.
3. Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, servicios o promociones relacionadas, previo consentimiento expreso del usuario.
4. Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
5. Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales (art. 6 RGPD):

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a): para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b): para la prestación del servicio de comparación solicitado por el usuario.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f): para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c): para atender requerimientos de autoridades competentes.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Entidades financieras colaboradoras: cuando el usuario solicita información o comparación de productos financieros, sus datos podrán ser compartidos con las entidades prestamistas seleccionadas para la tramitación de la solicitud.
• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios tecnológicos, de hosting, analítica web o marketing, con las debidas garantías contractuales.
• Autoridades públicas: cuando sea exigido por ley o resolución judicial.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios sin su consentimiento previo.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), cuando aplique.

7. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables:

• Datos de navegación: máximo 13 meses desde su recogida.
• Datos de solicitudes: durante la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años).
• Datos fiscales: 4 años conforme a la normativa tributaria.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

8. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@fintya.com.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo del tratamiento, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de accesos y autenticación reforzada para el personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Monitorización y detección de incidentes de seguridad.
• Formación continua del personal en materia de protección de datos.
• Evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos cuando resulte necesario.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales, informaremos a los usuarios a través de los medios disponibles (correo electrónico o aviso en el sitio web).

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Contacto del Delegado de Protección de Datos

Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:

• Correo electrónico: dpo@fintya.com.es
• Dirección postal: Fintya S.L., Att. Delegado de Protección de Datos, Calle [Dirección], 28001 Madrid, España